• É necessário apresentação do comprovante da compra.

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• Os produtos deverão estar na embalagem original, em perfeito estado.

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• Produtos como revestimentos e pisos cerâmicos, porcelanatos, pastilhas de porcelana, pastilhas de vidro, deverão ser observados os lotes.

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• As mercadorias devolvidas deverão ser entregues em nossa loja, com despesas de transportes por conta do cliente.

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• A garantia legal ou contratual será dada pelo fabricante, através da rede autorizada ou SAC, de acordo com as especificações constantes na embalagem, catálogo de endereços e certificado de garantia.

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• Antes da instalação, em caso de dúvidas, consulte o manual ou informe-se em assistência técnica do respectivo produto.

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• O produto com defeito resultante de má instalação não tem cobertura de garantia.